Apóyenos
proporcionándonos sus preguntas y
así nosotros podremos servirle
mejor.
Requiere de Asistencia Técnica?:
No dude en
reportarnos cualquier duda técnica
para resolverla a la brevedad
posible.
Preguntas en General:
Sus
preguntas son parte esencial e importante de nuestro
sito, por favor ayúdenos haciéndonos llegar sus
preguntas vía Messenger o vía el formato incluido en
Contáctenos o Comentarios. A continuación
enumeraremos las preguntas que se nos hacen más frecuentemente.
Si lo desplazo, se raya
el piso?
No, nuestro sistema de
soporte y sujeción nos permite desplazar
el Módulo o Tina libremente, empujándolo
de la parte baja del mismo. Se
recomienda desplazarlo lo menos posible
ya que las conexiones a la alimentación
hidráulica y eléctrica podrían zafarse,
de ser necesario moverlo, trate de
que sea lo menos posible.
Requieren mantenimiento?
Las partes eléctricas no lo requieren,
prácticamente para el chasis y sistema
hidráulico, el mantenimiento consiste
básicamente en limpieza, siga las
instrucciones incluidas en el manual,
debemos considerar también que las
regaderas e hidrojets de nuestros
productos, al
igual que en las regaderas comunes,
requerirán quizá de una limpieza mas
frecuente ya
que dependiendo de la calidad del agua
del lugar puede ocurrir que estas se
vean obstruidas si la calidad de agua es
deficiente, se forman pequeñas placas de
impurezas que pueden tapar las salidas
de agua.
Cuanto
peso soporta?
Normalmente puede
soportar el peso de 2 personas.
Lo
puedo desensamblar para reubicarlo?
Si, siguiendo los pasos
del manual de instalación, recuerde que
para conservar la garantía esto debe
realizarlo personal calificado por
nosotros, siendo así más seguro su
desensamble.
Se
pueden romper los vidrios?
Si, cualquier vidrio, el grosor es de
6mm y es cristal templado, firme y
resistente, esto sucederá en un verdadero
caso extremo y al romperse se fragmentara
en pequeños trozos que difícilmente
pueden causar daño, su resistencia esta
garantizada en situaciones de uso
normales, como cualquier Cancel o
Mampara de baño,
y esta diseñado para ofrecer seguridad
adicional, no esta garantizado en
situaciones extremas, intencionales o de
otro tipo.
Puede
instalarse a la intemperie?
No, este producto se
deteriorara a la intemperie, además en
el caso de nuestros Módulos y Tinas,
requieren de corriente eléctrica para su
funcionamiento, haciendo peligrosa una
conexión a la intemperie.
Que se requiere para
la instalación de los Módulos de
Hidromasaje y Vapor?
Se requiere que la alimentación de Agua
caliente y fría, cuente preferentemente
con llaves angulares de 1/2", o contar
con una salida de alimentación simple de
1/2" lo suficientemente separada de la
pared de 5 a 10 cm. y un niple a 70 cm.
del piso, del lado izquierdo del Módulo
observándolo de frente, y a 50 cm. de
izquierda a derecha de el extremo
lateral. El desagüe debe situarse a 70
cm. de la esquina de las paredes en modelos
de esquina y a 70 cm. del centro del
Módulo en modelos
rectangulares.
Es requerido un
Hidroneumático?
Dependiendo de la potencia con la que
fluya el agua en sus instalaciones, será
recomendable o no, si llegara a
requerirlo podemos decirle que este componente no es
caro y su instalación en un momento dado
es muy sencilla.
Que periodo de
Garantía Tiene?
Un Año, recuerde que se anula la
Garantía del producto si nuestros
técnicos o personal técnico certificado
por nosotros no realizan la instalación
o desensamblado del Equipo.
En caso de Falla, en
cuanto tiempo se repara?
Nuestros técnicos harán una visita en su
domicilio para determinar/corroborar el
tipo de falla, apoyándose en la
descripción del problema que usted nos
especifique en su reporte, y así se
podrán reemplazar la(s) piezas dañadas
y/o realizar los ajustes necesarios lo
antes posible.
